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为进一步营造良好的旅游环境,依法保障游客和旅游经营者的合法权益,构建和谐文明景区。淅川县人民法院香花法庭所抓住“五一”小长假黄金旅游这一契机与马蹬镇司法所深入辖区重点景区开展“送法进景区”普法宣传活动,为地区旅游业健康发展营造浓厚法治氛围。
活动现场,香花法庭庭长袁松向景区工作人员了解景区纠纷调处机制,同时结合实际审判工作经验,从典型案例出发,将法律知识用通俗易懂的语言向在场景区工作人员详细讲述了涉旅纠纷产生原因及调解技巧。活动中,大家意识到要切实保障游客的合法权益的重要性,并表示后期景区内出现矛盾时要及时化解,提升服务质量,让游客在旅游过程中感受到家人般的关怀。活动结束后,各景区工作人员纷纷表示受益匪浅,以后会结合工作实际提升矛盾调处能力,提升服务水平和质量。
香花法庭将继续发挥旅游巡回法庭职能作用,坚持能动司法,积极延伸司法服务触角,进一步加大旅游法治宣传及涉旅矛盾纠纷巡回审判力度,更好的回应基层人民群众追求美好生活的司法新需求、新期待。以“抓前端、治未病”的行动自觉,最大限度从源头上预防和减少涉旅纠纷的发生,以坚实的司法服务保障辖区景区持续健康发展。(供稿:翟丹丹)