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近日，唐河县人民法院调解工作室一举化解21起房屋买卖合同纠纷，不仅维护了业主的合法权益，又为涉诉企业解除了困局。

在该系列案件中，原告21户业主均因面积差退费、办证延迟、重复收费等问题与开发商协商未果，诉至唐河县法院，涉案金额1.3万至2.6万不等。

鉴于涉案业主众多，案件标的不大，唐河县法院充分发挥诉讼服务中心“门诊”作用，在征得当事人同意的情况下，将该21起案件委托至人民调解工作室进行调解。

调解员郑学斌接到案件后迅速介入，通过查阅案卷对案件进行初步了解，并与涉诉的21户业主进行逐一联系，倾听业主意见，做好记录，同时与开发商进行沟通交流。面对双方在金额认定上的分歧，郑学斌联合速裁团队法官陈俊英，采取“背对背”调解方式，分别对业主和开发商进行双向调解。对业主代表一方，向其析法明理，对诉讼请求进行分析；对开发商一方，从企业声誉、诉讼成本角度为切入点，引导企业妥善处理纠纷。最后，经过多次耐心调解，双方当事人均作出让步，最终达成一致意见，开发商于7月20日前退还业主相关费用。案件成功调解后，速裁团队法官陈俊英加班加点出具调解文书，让业主们吃上了“定心丸”。

该案的成功调解，高效化解了群众“急难愁盼”的问题，维护辖区民生和谐稳定，取得了良好的社会效果。（供稿：姜燕）