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“我以为做这个公证可能很麻烦，没想到这么快就拿到公证书，我心里也踏实了，真是太感谢了。”当事人杨大爷激动地说。

近日，年近七十岁的杨大爷来到息县公证处申请办理继承权公证。杨大爷的儿子去世了，社保卡有一笔养老保险金取不出来，社会保险基金管理中心告诉杨大爷要先到公证处办理继承权公证。

工作人员在接待过程中了解到杨大爷家庭困难，孙子是残疾人出行不便，还是低保户，且养老保险金数额不高，可以适用简易程序小额继承公证，以减轻杨大爷的经济负担。公证人员跟杨大爷讲解了小额继承的相关政策，告知当事人相关权利和义务。考虑到杨大爷家庭困难，孙子是残疾人且是低保户，公证人员为杨大爷开通公证法律服务“绿色通道”，减免了全部公证费，并及时出证。工作人员细致热情的工作态度及工作效率赢得了当事人杨大爷的连连感谢和称赞。

一直以来，息县公证处积极为“老弱病残孕”群体提供绿色服务通道，目前对残疾人、低保户在公证办理程序、公证费用收取以及公证书出具等环节均采取惠民措施。接下来，息县公证处将继续深入贯彻“放管服”改革要求，持续深化“最多跑一次”改革，通过对残疾人等困难群体减免公证费等措施，解决群众的急、难、愁、盼问题，为群众办实事、办好事，为群众提供优质、高效的公证服务。（郝昱玮 李泽昌 吕伶仪）